Au regard des enjeux de la préservation de la ressource pour les générations actuelles et futures, le SIAEPA a voté lors de son Conseil Syndical du 30 Juin 2023 la mise en place de la télérelève sur le territoire syndical.

Article Hte Gironde_Avril 2024

Article Sud-Ouest_03042024

Cela se traduit par l’ajout d’un équipement sur votre compteur actuel dans le cas où il est récent ou d’un changement complet de celui-ci. L’emplacement du compteur actuel est maintenu, seul l’équipement du matériel est modifié ou remplacé.

Le choix de ce système présente des avantages pour vous, abonné du service de l’eau potable :

• • La relève est réalisée de façon automatique,
  • La facturation est basée sur votre consommation réelle. La facture du mois de Juin ne sera donc plus une estimation.
  • Des alertes vous sont transmises en cas de fuite ou de gel,
  • Vous aurez accès à un historique de votre consommation afin de la maîtriser

La mise en place de ce système sur les 32 communes du territoire sera effectuée en 2024 et 2025. Vous serez informés au fur et à mesure du déploiement sur votre commune, au travers de courriers, réunion publique d’information et/ou de permanences.

Le prix de l’eau au 1^er Janvier 2024 intègrera cette évolution.

Les activités du Syndicat pour l’année 2022 sont synthétisées dans le rapport d’activités sous le lien ci-après :

Rapport d’activités_2022

Les Rapports Annuels du Délégataire (RAD) établis au titre de l’année 2022 sont consultables en cliquant sur les liens suivants :

Description du service AEP

Synthèse de l’activité AEP

annexe AEP_Casses_2022

Description du service EU

Synthèse de l’activité EU

Connaître le fonctionnement

du petit cycle de l’eau

pour mieux la préserver

du 3 au 24 avril 2024,

au siège du Syndicat,

à la Maison des Services Publics du Grand Cubzaguais

Venez découvrir l’exposition qui vous renseigne

sur le parcours de l’eau, du pompage au stockage.

Les Rapports du Président sur le Prix et la Qualité du Service (RPQS) établis au titre de l’année 2022 sont consultables en cliquant sur les liens suivants :

Rapport Président SIAEPA eau potable 2022-avec annexe

Rapport Président SIAEPA assainissement 2022

La Médiation de l’Eau a pour but de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les consommateurs et les services publics d’eau et d’assainissement.

Indépendant et impartial, le Médiateur de l’Eau est chargé de rapprocher les points de vue pour ouvrir la voie à une solution amiable et éviter ainsi de recourir à un tribunal.

Pour tous renseignements complémentaires, consultez le site : http://www.mediation-eau.fr